CRM och säljstöd
Med den uppgraderade versionen AShop V medföljer ett system för kundkontakt och orderhantering. Detta har en separat inloggning och kan användas av flera användare. Dina säljare kan logga in för att hantera mailkontakt med kunder med det inbyggda webmail-systemet, se komplett kundhistorik på ett och samma ställe, skapa offerter eller fakturera. Eftersom alltihop är kopplat till samma databas och samma betalningsalternativ som webbshoppen, så kan man på detta sätt ha kontroll över hela verksamhetens säljverksamhet från ett och samma system. Den här funktionen passar perfekt om försäljning sker både online och via exempelvis telefon- eller mailkontakt, eller om företaget säljer både varor med fasta priser och varor/tjänster som prissätts individuellt gentemot kunden. |
Funktioner för kundkontakt och säljstöd:
Flera användare | Offerter med både varor ur katalogen och anpassade kostnader | |||
Fakturering med betalningslänk för exempelvis kreditkortsbetalning | Inbyggd webmail med skydd mot spam | |||
Kundhistorik: se all kontakt, försäljning och kommentarer för en kund | Hantera kontakt med leverantörer | |||
Ett enda centralt system för försäljning både online och offline | Automatisk återkommande fakturering: skicka fakturor för prenumerationer |